[Resolvido]Cansado do craftlandia, Bug minha conta

Olá, a varios dias to tentando resolver meu caso, que a craftlandia não esta resolvendo. Fui na casa do meu irmão, e baichei la o minecraft, eu loguei com minha conta BR_plays , estava muita lag e sai. quando entrei, a minha senha nao funcionava mais, minha senha mudo sem nenhuma explicação, voltei pra minha casa, tentei logar e nada, fui na minha outra conta a SubMundo666 , Que tem varios itens e tambem não queria entrar (as 2 eram a mesma senha) e toda vez que eu falo com o forum, mandam eu ir recuperar minha senha, so que o problema é, eu escrevo tudo no formulario, cada item que tem nos baus, as homes, tudo tudo, e a administração vem me enviar email devolta que e insuficiente as informações ja 2 vezes, nossa, a conta era minha e vo perder ela injustamente, a craftlandia nem le oq tem nos formularios, pois para faser isso, podem conferir os ip da conta com o do meu pc! espero que seja resolvido meu problema. (server 1)