1º- Talvez você tenha errado a senha, revise se a senha está correta.
2º- Certifique-se de que colocou seu nick na entrada do jogo.
3º- Observe se você não colocou alguma letra maiúscula no lugar de uma minúscula ou vice-versa na hora de preencher o nick.
Se nada der certo, tente uma recuperação de senha no fórum.
Não sei se ajudei, mas pelo menos tentei. Abraço.