Queria saber o motivo de não responderem meu e-mail que mandei para ouvidoria,mandei faz aproximadamente 30 dias e um cara que mandou bem depois já teve resultado do e-mail dele e eu aqui ignorado?é isso msm? Nem o do meu amigo que mandou praticamente no mesmo dia que eu não responderam. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
Mande de novo. As vezes, devido a quantidade de emails que chegam até a ouvidoria acidentalmente algum pode passar despercebido. Sim, eu mandei novamente quando precisei, e em 7 dias me responderam.
O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados. Veja se está tudo correto.. Formulário : - Nome completo - Nick ingame - Servidor relacionado (se aplicável) - Idade - Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum. - Nome do staffer que o atendeu - Seu problema em bom português e procure ser bem direto. - Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.
Ja aconteceu isso comigo, Entrei em contato com a Staff e eles disseram que meu Email não havia chegado Aconselho ah sempre Mandar umas 2 Vezes.
Envie novamente o mesmo email (de preferência respondendo o primeiro) informando sobre o tempo passado. Lembrando que, se você não indicar provas de que já foi atendido por um staff ou se o staff que lhe atendeu em primeiro momento já tiver feito tudo o que pudesse ser feito no seu caso, o email pode ser ignorado. [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Esta mensagem é automática.
