[Resolvido]Ajuda Denovo

Estranho, sugiro que tente entrar contato com suporte, certeza que lá eles resolvem seu problema.

 

Bom dia!

Bom, de acordo com o que você explicou, alguém pode ter registrado a sua conta no servidor Propano.

Caso essa pessoa só tenha cadastrado a conta e desde então não entrou mais na conta para jogar, você pode tentar a Recuperação de conta/senha.

Você pode optar por adquirir um novo vip e antes de utilizar o código para qualquer coisa (não ative o código, nem venda o desban, pois caso você faça isso, o código fica invalido para a recuperação de conta), envie um e-mail solicitando a recuperação da conta. No e-mail você terá de fornecer algumas informações para a staff realizar uma verificação, explique o que aconteceu, pode ajudar também. E se houver a possibilidade de recuperação, você terá sua conta novamente.

Leia aqui mais informações sobre como recuperar sua conta: http://forum.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/688471-tutorial-recuperação-de-contasenha/

Lembre-se: É de sua responsabilidade registrar seu nick nos novos servidores da Craftlandia. Quando for lançado algum novo, procure ficar atento para se cadastrar e evitar situações como está.

 

Bom Dia,

Caso a conta esteja "abandonada", não tendo money, skills e etc. Você pode recuperar através do e-mail VIP.
Caso não saiba como fazer essa recuperação, acesse o seguinte tutorial.

Lembre-se como dito a cima "não ative o código, nem venda o desban, pois caso você faça isso, o código ficara invalido para a recuperação", e após a conta ser recuperada você pode estar usando o VIP normalmente.

Sobre excluir o login, a Staff não pode estar excluindo contas cadastradas nos servidores, como para logar no servidor propano não é necessário criar uma conta já com senha, as vezes os usuários cadastram nicks aleatórios nos servs somente com a senha e depois não as utilizam mas.

Lembre-se

Vale lembrar que o PROPANO sofreu um reset parcial, para mais informações acesse este tópico.

Qualquer outra dúvida pode estar procurando a STAFF ou criando um novo tópico em Dúvidas Gerais.

 

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Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo.

Obs: Esta mensagem é automática.