Que eu saiba não tem como, mas você pode tentar pelo e-mail dos vips: vipcraftlandia@gmail.com ou até mesmo a ouvidoria, saiba mais neste tópico: http://www.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/47558-ouvidoria/
Veja a ouvidoria: http://www.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/47558-ouvidoria/ [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Está mensagem é automatica.