Olá, eu fiz o deposito na loterica de 30 reais(um mês de vip) Eu enviei o e-mail só que disseram que não puderam localizar o pagamento. Eu enviei o Controle e o Numero do controle, é isso que eu devo enviar? ou devo enviar o Numero do Envelope ?
Tire uma foto do seu comprovante ou escreva exatamente o que está escrito nele(desde o inicio até o fim do comprovante) e mande no email.
Quanto mais informações você enviar melhor. A melhor forma de comprovar é tirando uma foto do comprovante ou utilizando um scanner. Caso não possa fazer esta operação digite a maior quantidade de informações que puder do comprovante, exemplo: Hora e data que foi efetuado o depósito, número do envelope, etc... De qualquer forma, para ter certeza que será apreciado o seu comprovante utilize o código de transação do pagseguro. [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Está mensagem é automatica.
