Tente reiniciar o modem de sua internet, caso não solucione o problema, tente desativar o firewall do windows.
Como desativar o firewall?
1° - Procure por "Firewall" no menu iniciar, e abra "Firewall do Windows";
2° - Após abrir, vá na parte direita onde está escrito "Ativar ou desativar o firewall do windows"; (
Print)
3° - Em ambas as partes, marque "Desativar o Firewall do Windows".
Também peço para que adicione prints ao tópico, para facilitar a identificação de seu problema.
[hr]
Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!
Obs: Esta mensagem é automatica.
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