Prezados Craftlandianos,

A satisfação de você ter a melhor experiência jogando Minecraft online sempre foi nosso maior objetivo.
E pensando nisto, reformulamos o nosso serviço de atendimento a vocês, jogadores!

Em casos que não houver uma resolução por nossos meios convencionais (Fórum e TS), seja por falhas ou por falta de autonomia destas, então a ouvidoria entra em ação para solucionar essas situações, com o objetivo de manter a satisfação dos players e consequentemente, confiança no relacionamento e uma melhor convivência entre player e Staff.

Nossa nova Ouvidoria tem como objetivo principal identificar e resolver rapidamente o problema, oportunizando desta forma um canal totalmente isento e autônomo a Staff.

Teremos como função a fiscalização tanto de player quanto da nossa Staff tornando-a mais justa e eficiente, sugerindo soluções e modificações, analisando os banimentos e a conduta de Staffers.

Lembrando que não se trata de um canal de atendimento (para isso existe o fórum) e sim um mecanismo para solucionarmos assuntos mais complexos. Vamos analisar os casos e será necessário o preenchimento cuidado de um formulário de solicitação, este deverá ser enviado no seguinte email: ouvidoria@craftlandia.com.br

Caso não siga as orientações de preenchimento será automaticamente descartada.

Lembrando que a Ouvidoria e uma área totalmente idônea e sobre supervisão direta do admin.

Formulário para solicitação de atendimento:

- Nome completo
- Nick dentro do jogo
- Servidor relacionado (se aplicável)
- Idade
- Link da sua solicitação provando que você ja solicitou atendimento via fórum.
- Nome do Staffer que o atendeu
- Seu problema em bom português e procure ser bem direto.
- Telefone de contato: (totalmente sigiloso) poderemos entrar em contato com você.

O Prazo para resposta será de até 10 dias, podendo ser prorrogado conforme demanda e mais uma vez repetindo: os formulários fora do padrão serão prontamente ignorados.

Atenciosamente,
Equipe Craftlandia

Prezados,


Venho através desse tópico informar que os gladiadores do dia (24/09) serão cancelados, pois estamos preparando uma novidade, que sera revelada no próximo sábado.

Quem nunca sentiu vontade de ter um canal no Youtube e ficar famoso não é mesmo? Porém o mais difícil e começar um canal e pensar em todos os detalhes, bolar um conteúdo legal, investir em games e ainda concorrer com os grandes Youtubers não é mesmo?

Pensando nisso a Craftlandia resolveu dar uma incentivo para galera e utilizar a força da nossa comunidade bem como nossas mídias: Facebook,Youtube e Twitter para ajudar a todos que tem essa vontade de gravar videos legais de Minecraft, um dos games mais visualizados no Youtube.

Mas como isso vai funcionar?
» Os vídeos gravados em nossos servidores seja gameplay, tutoriais ou live (pós gravação) poderá ser postado em uma área especial em nosso fórum;
» Teremos um TOP 5 mensal que será postado em anúncios e em nossa changelog;
» Os vídeos dos nossos parceiros, serão incluídos em uma playlist do canal da Craftlandia;
» Assim que postados em nosso fórum serão compartilhados em nossas mídias;
» Será PROIBIDO a divulgação de outros servidores de Minecraft;

Com isso você certamente vai aumentar a divulgação do seu canal, segue alguns dados de nossa mídias:
» Facebook 290.000 curtidas
» Twitter 5620 seguidores
» Canal do YouTube 71968 e upando

Além do nosso fórum:
» 634.953 Total de Tópicos
» 5.410.473 Posts
» 189.895 Membros
» 4.368 Recorde de Usuários Online

- Todos os videos dos parceiros serão linkados em nosso canal do Youtube;
- Seu canal tem que ter um numero minimo de 100 inscritos para participar da avaliação;
- Além de um grupo no skype que para participar vai depender muito do seu desempenho nessa parceria!

Regras para participação:
» Para canais de 100 a 999 inscritos:
- Tag Youtuber no fórum;
- Postar na área Youtuber;
- Divulgação em nossas mídias;
- Sorteio de um VIP mensal para entre os participantes nessa categoria para sorteio no canal.

» Para canais acima de 1000 inscritos:
- Tag Youtuber no fórum;
- Postar na área YouTuber;
- Divulgação em nossas mídias;
- Videos e canais linkados em nosso canal do YouTube da Craftlandia;
- Participação dos videos em nosso blogs (em breve);
- Sorteio de 5 VIPs mensal entre os participantes nessa categoria.

Para inscrições envie as seguintes informações para: youtuber@craftlandia.com.br
- Nome completo:
- Perfil no fórum caso seja nosso jogador e se não for sera necessário se cadastrar:
- Link do canal no Youtube:

Bem simples não?

Ah e para canais acima de 50.000 inscritos por favor entrar em contato via e-mail para maiores detalhes!

Atenciosamente,
Equipe CraftLandia.

Prezados,

Recentemente venho com frequência postando diversos tópicos chamativos com o título "Hmmm", e tivemos muitas hipóteses do que poderia ser essas construções épicas, e muitos acertaram a resposta.

Relembrando os tópicos passados:

1º http://forum.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/733622-hmmm-o-que-ser%C3%A1/

2º http://forum.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/734330-hmmm/

3º http://forum.craftlandia.com.br/ipb/index.php?/topic/736152-hmmm/

Creio que todos já devem saber o que se trata essas construções divulgadas no nosso fórum, e muitos acertaram, e a resposta é: Servidor ECLIPSE

É isso mesmo, o servidor mais esperado pela comunidade esta a todo vapor e em breve será lançado para vocês. Porém até lá, iremos divulgar os processos que estamos fazendo, um desses processos são as grandes construções feitas pelos nossos construtores.

Abaixo algumas imagens da Pequena Vila do Girassol:



[hr]

Noobinhos e noobinhas, amanhã devido ao feriado 07/09, independência do Brasil, o suporte será fechado voltando a funcionar normalmente no dia 08/09. Nossos STAFF's estarão atendendo solicitações e dúvidas no fórum sempre quando possível, agradecemos a compreensão de todos.

Desejamos um bom feriado a todos, por mais que seja meio de semana e não junte com o final de semana pra ser melhor ne? -q
O suporte volta normal as 14:00 as 20:00 no dia 08/09/16.

Opa pessoal,

Bom, hoje cheguei a um cargo de muita importância, me tornei Diretora. Tenho muito orgulho de fazer parte da equipe da Craftlandia, a partir de agora terei novas metas e objetivos a partir desse ponto, desde já gostaria de agradecer a Direção por acreditar e depositar essa confiança.

E vamos que vamos o/

Prezados,

Todos nós já tivemos que dar os primeiros passos no complexo e difícil modo multiplayer do Minecraft. Alguns tiveram a sorte de fazer amigos logo no primeiro dia, outros tiveram a felicidade de receber ajuda de uma alma caridosa. Já outros, infelizmente, não tiveram esse privilégio no início e precisaram lidar com os desafios do multiplayer da maneira mais frustrante, que é aprendendo com os erros.

O fato é que todos já foram newbies.

Anunciamos agora a mais nova novidade do CraftLandia que não é um evento, nem é uma promoção. É uma campanha.

Ajude um novato e poderá ser recompensado por isso.

Como funcionará?

Muito simples. Todos os meses um membro da staff irá se disfarçar de um típico novato em nossos servidores. Serão feitas perguntas sobre os sistemas do servidor, dicas para dar os primeiros passos, comandos, ajuda, enfim.. tudo que um novato tradicional costuma perguntar

O jogador mais experiente que se prontificar e ajudar o novato fake da staff, irá receber não apenas um VIP mas também uma Medalha exclusiva de 'Ajudante' em nosso fórum.

A medalha servirá para além de destacar esse jogador perante a nossa comunidade, facilitar o ingresso do mesmo em nossa equipe caso o mesmo tenha esse desejo no futuro.

Mas como vou saber quem é o novato fake da staff?

Você não vai saber. Esse é o grande X da questão. Nós queremos premiar os jogadores que estão ajudando pelo simples gesto de bondade e não por interesse no VIP ou na medalha exclusiva.

Portanto caso você queira ser premiado basta passar a ajudar os jogadores mais novos, pois quando você menos esperar uma dessas pessoas que você ajudar será um membro da staff se passando por noob e pronto para recompensá-lo pelo seu nobre gesto

Nosso objetivo.

Buscamos com essa campanha semear a boa vontade e o espírito de comunidade em nossos servidores, afinal todos já foram novatos algum dia e todos seremos novatos novamente no futuro. Seja em outro jogo, em outro servidor ou mesmo na escola ou no ambiente de trabalho, todos temos e teremos o nosso "primeiro dia", sempre.

Prezados,

Durante a final das olimpíadas entre Brasil e Alemanha ocorrerá um evento chamado GOL DE DIAMANTE, que funcionará da seguinte forma: A cada GOL que a seleção Brasileira fizer durante a partida, cada jogador que estiver conectado no CraftLandia irá receber um BLOCO de diamante. Esse evento ocorreu na última copa do mundo que infelizmente foi marcada pela goleada histórica de 7x1, esperamos que não aconteça novamente, boa sorte a todos

OBS:
Propano: Apenas os jogadores que estiverem na WARP LOJA irão receber o bloco.

Lembrando que teremos sistemas de segurança para impedir que jogadores com fake recebam o gol de diamante, portanto já fica o recado para os mal intencionados: nem adianta tentar


Atenciosamente,
Equipe CraftLandia

Prezados,

Como deu pra notar no titulo, o Eclipse está próximo, para quem não está ciente do que se trata, o servidor Eclipse é uma ideia do CraftLandia de um servidor com um gameplay totalmente diferente do cotidiano, é um servidor mais RPG, com plugins totalmente novos e diferentes, você pode ler mais sobre o Eclipse clicando aqui.

Lembrando que já tivemos uma enquete dessas e a versão 1.5 ganhou, você pode conferir clicando aqui, porém muito tempo se passou, novas versões foram lançadas e como o Eclipse já está perto de ser finalizado, decidimos abrir uma nova enquete.

Atenciosamente,
Equipe Craftlandia

Prezados,


Devido a uma instabilidade no datacenter os gladiadores de todos servidores serão cancelados, os gladiadores serão refeitos amanhã (14/08) as 20:10 horas, quaisquer alterações serão avisados.
Lembrando a todos, sempre que houver qualquer problema afetando os GLADIADORES, os mesmos serão refeitos.


Atenciosamente,
Equipe CraftLandia.